INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito esportstraining.it e con i servizi di coaching offerti da Esports Legacy SRLS.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento è la società:

  • Ragione Sociale: Esports Legacy SRLS

  • Sede Legale: Viale Pier Luigi Nervi, 102 – 04100 Latina (LT)

  • P.IVA/C.F.: [Inserisci qui la tua Partita IVA]

  • Email di contatto: esport.trainingcenter@gmail.com

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Esports Legacy SRLS raccoglie dati personali necessari all’erogazione dei servizi di sim racing coaching, tra cui:

  • Dati Anagrafici: Nome, cognome, indirizzo di residenza (per la fatturazione).

  • Dati di Contatto: Indirizzo email, eventuali recapiti telefonici o ID Discord.

  • Dati Tecnici di Guida: Telemetrie, screenshot di tempi sul giro, configurazioni hardware e software (setup) forniti volontariamente dall'utente per le sessioni di analisi.

  • Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati raccolti tramite cookie tecnici.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è finalizzato a:

  • Esecuzione di un contratto: Gestione degli ordini, erogazione delle sessioni di coaching e assistenza post-vendita.

  • Obblighi di legge: Fatturazione e tenuta della contabilità aziendale.

  • Supporto Tecnico tramite IA: Rispondere in tempo reale alle richieste degli utenti tramite l'assistente virtuale basato su tecnologia Google Gemini. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a fornire un servizio clienti efficiente.

4. UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE

Il servizio di assistenza automatizzata (Bot) utilizza l'intelligenza artificiale per fornire consigli tecnici su simulatori quali F1, Assetto Corsa Competizione e Le Mans Ultimate. L'utente è consapevole che le informazioni condivise nella chat con il Bot vengono elaborate per generare risposte pertinenti. Si invita l'utente a non condividere dati sensibili (salute, opinioni politiche, dati bancari) all'interno delle conversazioni con l'IA.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno essere comunicati a:

  • Consulenti fiscali per la contabilità.

  • Piattaforme esterne per la gestione dei pagamenti (es. Stripe, PayPal).

  • Fornitori di servizi IT (Webador per l'hosting, Google per l'elaborazione IA). I dati non vengono in alcun modo venduti a terzi per finalità di marketing.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

L'utilizzo di Google Gemini e Discord può comportare il trasferimento di dati verso server situati negli Stati Uniti, regolati dalle clausole contrattuali standard di Google e dal Data Privacy Framework.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati fiscali vengono conservati per 10 anni come previsto dalla legge italiana. I dati relativi alle telemetrie e ai contatti verranno conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente o fino alla conclusione del rapporto di coaching.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente può esercitare il diritto di:

  • Accesso e rettifica dei dati.

  • Cancellazione degli stessi ("Diritto all'oblio").

  • Limitazione o opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti, inviare una comunicazione a: esport.trainingcenter@gmail.com